Şərtlər və Qaydalar

Bu Şərtlər və Qaydalar ITC Georgia MMC (ünvan: Tbilisi, Çavçavadze pr. 37M, Axis Tower, 5-ci mərtəbə) ilə müştəri arasındakı münasibətləri tənzimləyir.

Xidmətlərimizdən istifadə edərək siz bu Şərtləri qəbul edirsiniz.

ITC Georgia Gürcüstanda Microsoft, Amazon Web Services və Google-un səlahiyyətli bayisidir. ITC Georgia bu məhsulların istehsalçısı və ya birbaşa təchizatçısı DEYİL.

Bütün proqram təminatı müvafiq təchizatçının lisenziya müqavilələrinə tabedir:

• Microsoft: Microsoft Customer Agreement, Microsoft Product Terms
• AWS: AWS Customer Agreement, AWS Service Terms
• Google: Google Workspace Agreement, Google Cloud Terms of Service

ITC Georgia aşağıdakıları təmin edir:

• Microsoft, AWS və Google məhsullarının lisenziyalanması və tədarükü
• Optimal məhsul seçimi üçün məsləhət və tövsiyələr
• Level 1 texniki dəstək
• E-poçt və iş mühitinin miqrasiyası
• Lisenziya idarəetməsi və administrasiyası

Xidmət göstərmək üçün ITC Georgia təchizatçı platformlarında hesabınıza inzibati giriş əldə edə bilər. Bu giriş inzibati funksiyalarla məhdudlaşdırılıb.

Bizim gördüklərimiz:

• Kirayəçi/hesab adı və domen
• Lisenziya növləri, sayı və statusu
• Ödəniş məlumatları (faktura məbləğləri, ödəniş statusu)
• İstifadəçi siyahısı (adlar, e-poçtlar) — yalnız müvafiq rollar verildikdə
• Xidmətin vəziyyəti haqqında məlumat

ITC Georgia kontentinizə daxil ola bilməz:

• E-poçt məzmunu (Gmail, Outlook)
• Fayllar və sənədlər (OneDrive, Google Drive, SharePoint)
• Teams/Meet söhbətləri və zəng qeydləri
• Verilənlər bazasının məzmunu
• İstifadəçi parolları (yalnız sıfırlaya bilərik, görə bilmərik)
• S3, Cloud Storage və ya digər yaddaş məzmunları
• Təşkilatınızın daxili sənədləri və biznes məlumatları

Bütün qiymətlər Gürcüstan larisi (GEL) ilə göstərilir. ƏDV (18%) Gürcüstan vergi qanunvericiliyinə uyğun əlavə edilir.

Təchizatçı qiymətləri USD/EUR ilə göstərilir. GEL ekvivalenti Gürcüstan Milli Bankının rəsmi kursu ilə hesablanır.

Ödəniş müddəti: faktura tarixindən 15 təqvim günü, başqa şəkildə razılaşdırılmayıbsa.

Lisenziya geri qaytarmaları təchizatçının ləğv siyasətlərinə tabedir. Microsoft CSP illik abunələr 7 gün ərzində ləğv edilə bilər.

ITC Georgia-nın öz xidmət haqları (məsləhət, miqrasiya) iş başladıqdan sonra geri qaytarılmır.

ITC Georgia Level 1 texniki dəstək təmin edir:

• Lisenziya aktivasiyası və təminatı
• İstifadəçi yaradılması və lisenziya təyinatı
• Hesablaşma sorğuları
• Əsas giriş/avtorizasiya problemləri
• Parol sıfırlanması (admin girişimiz olduqda)
• Dəstək saatları: B.e.-Cümə, 10:00-19:00 Tbilisi vaxtı

Miqrasiya zamanı ITC Georgia mənbə sistemlərinə müvəqqəti giriş əldə edə bilər — yalnız məlumat köçürmə məqsədilə.

ITC Georgia miqrasiya tamamlandıqdan sonra köçürülmüş məlumatların surətlərini saxlamır.

Müştəri köçürülmüş məlumatların tamlığını 7 gün ərzində yoxlamalıdır.

Müştəri aşağıdakılara borcludur:

• Razılaşdırılmış haqları vaxtında ödəmək
• Təchizatçının məqbul istifadə siyasətlərinə əməl etmək
• Dəqiq şirkət və əlaqə məlumatları təqdim etmək
• Lisenziyaları yalnız səlahiyyətli istifadəçilər üçün istifadə etmək
• Admin etimadnaməsinin təhlükəsizliyini təmin etmək

ITC Georgia aşağıdakılara görə məsuliyyət daşımır:

• Təchizatçı xidmət kəsintiləri və ya dayanma müddətləri
• Proqram təminatı səhvləri və ya təhlükəsizlik zəiflikləri
• Təchizatçı platformlarında məlumat itkisi (ITC Georgia-nın birbaşa səbəb olduğu hallar istisna olmaqla)
• Müştərinin təhlükəsizlik pozuntularından yaranan icazəsiz giriş
• Dolayı, təsadüfi və ya nəticə zərərləri

ITC Georgia şəxsi məlumatları Gürcüstanın məlumatların qorunması qanunlarına uyğun emal edir.

Toplanılan məlumatlar: şirkət adı, əlaqə şəxsinin məlumatları, hesablaşma məlumatları. Yalnız xidmət göstərilməsi və hesablaşma məqsədilə istifadə olunur.

Məlumatlarınıza giriş, düzəliş, silmə və ya emalın məhdudlaşdırılmasını tələb edə bilərsiniz.

Bu Şərtlər Gürcüstan hüququ ilə tənzimlənir. Mübahisələr əvvəlcə danışıqlar yolu ilə, sonra Tbilisi Şəhər Məhkəməsində həll edilir.

ITC Georgia bu Şərtləri dəyişdirə bilər. Əhəmiyyətli dəyişikliklər ən azı 15 gün əvvəl bildirilir.

ITC Georgia MMC Tbilisi, Çavçavadze pr. 37M, Axis Tower, 5-ci mərtəbə Tel: +995 32 2 420 710 E-poçt: info@itcgeorgia.ge